Todos os visitantes do museu têm de possuir um bilhete válido. Isto inclui crianças (com idades entre 0-17).
Os visitantes com menos de 18 anos têm de ser acompanhados por um adulto e não lhes serão servidas bebidas alcoólicas.
Não tens de imprimir o bilhete, podemos digitalizá-lo a partir do teu telefone.
Estamos abertos 365 dias por ano: Segunda a terça das 10h30 às 19h30, última entrada às 17h30 e sexta a sábado das 10h30 às 21h00, última entrada às 19h00. Em julho e agosto estamos abertos todos os dias das 10h30 às 21h00, última entrada às 19h00. Nos dias 24 e 31 de dezembro a última entrada é às 14h00.
Os bilhetes adquiridos não são reembolsáveis.
Antes de reservares o teu bilhete, terás de escolher a data e hora mais convenientes para a tua visita. Podes aparecer até meia hora antes e depois da hora indicada no teu bilhete, mas os visitantes que chegarem à hora correta terão prioridade.
Nota que as horas a vermelho indicam as alturas mais movimentadas, por isso é possível haver um tempo de espera mais longo durante a visita.
Se, por algum motivo, quiseres visitar-nos numa hora/data diferente da indicada no bilhete, contacta support@globalticket.nl
A visita Heineken Experience não tem guia e demora cerca de 90 minutos. Inclui duas cervejas ou refrigerantes no bar, por isso aconselhamos que reserves duas horas do teu dia para não teres de beber a tua cerveja à pressa.
Tendo em conta que temos bastante movimento aos sábados, não é possível reservar visitas para grupos durante a tarde.
A Heineken Experience é realizada em inglês. Contudo, a nossa aplicação irá melhorar ainda mais a tua visita! A aplicação Heineken Experience é um guia áudio e vídeo que dá informação adicional em inglês, holandês, alemão, francês, italiano, espanhol, português, mandarim e russo.
A Visita VIP é realizada numa data e hora definidas. Demora cerca de 2,5 horas e dá-te acesso a:
Horários de segunda a quinta: 10h, 12h, 14h e 16h.
Horários de sexta e domingo: 10h, 12h, 14h, 16h e 17h30.
*Infelizmente não são realizadas visitas VIP ao sábado.
Tem em atenção que a visita VIP apenas está disponível para visitantes a partir dos 18 anos.
O número máximo de participantes por visita é 10, por isso reserva os teus bilhetes a tempo.
Caso desejes uma Visita VIP, contacta a nossa equipa de vendas através de: sales.experience@heineken.com
Como é o nosso dia mais movimentado não realizamos visitas VIP ao sábado.
Este é um bilhete combinado único que te dá acesso a três atrações em Amesterdão!
O bilhete inclui:
Começarás com uma visita à Heineken Experience, por isso aconselhamos que chegues a tempo. Depois, o barco partirá do canal mesmo em frente à Heineken Experience e irá deixar-te na Torre A'DAM (o teu destino final).
Tem em atenção que o barco apenas faz o percurso de ida.
É permitida a entrada de crianças nesta atração, desde que se façam acompanhar por um adulto.
Não servimos bebidas alcoólicas a visitantes com menos de 18 anos. As crianças receberão 2 copos de sumo ou de água grátis.
Tem em atenção que não são permitidos carrinhos de bebé nesta visita. Podes deixá-los no nosso bengaleiro (sem qualquer custo).
Temos um bengaleiro gratuito disponível no espaço da atração. Por isso, podes deixar os teus pertences em segurança connosco e desfrutar da visita com as mãos completamente livres.
Infelizmente o desconto do IAmsterdam citycard não se aplica na nossa bilheteira online. Contudo, podes comprar os teus bilhetes com desconto no balcão da Heineken Experience.
Os bilhetes ao balcão custam 18 €, mas com o teu desconto de 25% o preço do bilhete ficará a 15,75 € por pessoa.
Não encontras resposta para a tua questão? Contacta a nossa equipa de apoio.
