Alle bezoekers van de Experience dienen een geldig toegangsbewijs te tonen. Dit geldt ook voor kinderen (0-17 jaar).
Het is niet nodig tickets te printen. Deze kunnen worden gescand vanaf een smartphone of tablet.
Het maximum aantal tickets dat je kunt bestellen is 19. Voor groeps-boekingen met meer dan 20 personen neem contact op met support.
We zijn 365 dagen per jaar geopend: Maandag t/m donderdag 10:30-19:30, laatste entreemogelijkheid om 17:30 en vrijdag t/m zondag 10:30-21:00, laatste entreemogelijkheid om 19:00. In juli en augustus zijn we elke dag geopend van 10:30 tot 21:00, laatste entreemogelijkheid om 19:00. 24 en 31 december 10.30 uur tot 16.00 uur, laatste entreemogelijkheid om 14.00 uur.
Gekochte tickets worden niet gerestitueerd.
Je ticket is een half uur voor en na het gekozen tijdstip geldig.
Mocht je toch op een ander tijdstip willen komen, neem dan contact op met support@globalticket.nl
De Heineken Experience tour is zelfstandig en duurt ongeveer 90 minuten. Dit is inclusief twee biertjes of frisdranken in de bar.
Zaterdag is de drukste dag van de week. Het is daarom niet mogelijk om op die dag 's middags een groeps boeking te doen.
De rondleiding in de Heineken Experience wordt in het Engels gegeven. Je kunt echter onze app downloaden, zodat je de rondleiding in een andere taal kunt volgen. De Heineken Experience-app is een audio- en videogids waarmee je een rondleiding boordevol informatie krijgt. Beschikbare talen: Engels, Nederlands, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Portugees, Chinees en Russisch.
Zaterdag is de drukste dag van de week. Het is daarom niet mogelijk om op die dag een VIP Tour te doen.
Dit is een uniek combinatieticket voor drie attracties in één.
Het ticket omvat:
Je begint met een rondleiding in de Heineken Experience. We vragen je daarom om ten minste 2 uur voordat de boot vertrekt aanwezig te zijn, zodat je rustig kunt genieten van je welverdiende biertje. Vervolgens stap je op de boot in de gracht voor de Heineken Experience. Deze brengt je naar de A'DAM Toren, je eindbestemming.
Het ticket is goed voor een enkele reis op de boot.
Kinderen zijn welkom onder begeleiding van een volwassene.
We serveren geen alcoholische dranken aan bezoekers jonger dan 18 jaar. Zij krijgen in plaats daarvan twee gratis glazen frisdrank of water.
Wandelwagens zijn niet toegestaan tijdens de rondleiding. Je kunt deze achterlaten in de gratis garderobe.
We hebben een gratis garderobe. Je kunt je eigendommen dus veilig bij ons achterlaten en zorgeloos genieten van de rondleiding.
De IAmsterdam citycard korting geldt niet in onze online ticket shop. Bij de kassa kunt u tickets met korting kopen.
Met 25% korting kost je ticket €15,75 per persoon.
Staat je vraag niet vermeldt? Neem contact op met ons support team.
