Todos los visitantes del museo deben mostrar una entrada válida. Incluidos los niños (de 0 a 17 años).
Los visitantes menores de 18 años tienen que estar acompañados por un adulto y no se les servirán bebidas alcohólicas.
No es necesario que imprimas la entrada, podemos escanearla de tu móvil.
Abrimos 365 días a año: De lunes a jueves de 10:30 a 19:30, con la última admisión a las 17:30 y de viernes a domingo, de 10:30 a 21:00, con la última admisión a las 19:00. En julio y agosto abrimos todos los días entre las 10:30 y las 21:00, con la última admisión a las 19:00. El 24 y el 31 de diciembre la última admisión es a las 14:00.
Una vez compradas las entradas, no se devolverá el dinero.
Antes de reservar tu entrada, tendrás que seleccionar la fecha y hora más conveniente para tu visita. Puedes venir media hora antes o después de la hora que marca tu entrada, pero los visitantes con la hora correcta tendrán preferencia.
Ten en cuenta que las horas en rojo indican los puntos más concurridos del día y es posible que tengas que esperar más a lo largo del tour.
Si por cualquier motivo te gustaría visitarnos en una hora/fecha distinta de la que marca tu entrada, ponte en contacto con support@globalticket.nl
El tour Heineken Experience es autoguiado y tiene una duración aproximada de 90 minutos. Incluye dos cervezas o bebidas sin alcohol en el bar, por lo que te aconsejamos que reserves 2 horas para tener tiempo de saborear tranquilamente esa cerveza que tanto te mereces.
Dado que los sábados son días muy concurridos, no es posible reservar visitas en grupo durante la tarde.
La visita a la Heineken Experience se realiza en inglés. Nuestra app hará que tu visita sea aún más especial. La app de la Heineken Experience es una guía de audio y vídeo que te ofrecerá información adicional de la visita en inglés, holandés, alemán, francés, italiano, español, portugués, chino y ruso.
El Tour VIP tiene lugar en la hora y fecha convenidas. Dura unas 2,5 horas aproximadamente y te ofrece acceso a:
Horarios de lunes a jueves: 10:00, 12:00, 14:00 y 16:00 horas.
Horarios de viernes a domingo: 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 y 17:30 horas.
*Actualmente no ofrecemos tours VIP los sábados.
No olvides que el tour VIP solo está disponible para visitantes con 18 años o más.
El número máximo de participantes por tour es de 10, por lo que te aconsejamos que reserves las entradas con tiempo.
Si quieres disfrutar de un tour VIP privado, ponte en contacto con nuestro equipo de Ventas a través de: sales.experience@heineken.com
Dado que es el día más concurrido de la semana, no ofrecemos tours VIP los sábados.
Es una entrada combinada exclusiva que te ofrece acceso a tres atracciones de Ámsterdam en una.
La entrada incluye:
La primera visita será al tour de la Heineken Experience, por lo que te aconsejamos que llegues con tiempo. A continuación, el barco zarpará del canal enfrente de la Heineken Experience y te dejará en la A'DAM Tower (el punto de destino).
Ten en cuenta que el recorrido del barco es solo de ida.
Los niños pueden entrar en la atracción siempre que estén acompañados por un adulto.
No servimos bebidas alcohólicas a menores de 18 años. En su caso, recibirán 2 vasos de una bebida sin alcohol o agua.
No olvides que las sillitas de bebé no pueden entrar en el tour. Puedes dejarlas en nuestro guardarropa (de manera gratuita).
Tenemos un guardarropa en la atracción, disponible de manera gratuita. Puedes dejar tus pertenencias y nosotros te las guardaremos para que tú disfrutes del tour sin preocupaciones.
Por desgracia, el descuento de la tarjeta IAmsterdam no se aplica en nuestra tienda de venta de entradas online. Sí que puedes adquirir las entradas con descuento en la taquilla de la Heineken Experience. Las entradas en taquilla cuestan 18 €, pero con el descuento del 25 % costarán 15,75 € por persona.
¿No encuentras aquí tu pregunta? Ponte en contacto con nuestro equipo de ayuda.
