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Heineken Experience

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Termini e condizioni

  • Ogni visitatore del museo deve mostrare un biglietto di ingresso valido. Questo vale anche per i bambini (con età compresa tra 0 e 17 anni).

  • I visitatori con età inferiore ai 18 anni devono essere accompagnati da un adulto e ad essi non verranno servite bevande alcoliche.

  • Non è necessario stampare il biglietto, possiamo eseguirne la scansione dallo smartphone.

  • Siamo aperti 365 giorni all’anno. Dal lunedì al giovedì, dalle 10:30 alle 19:30, ultimo ingresso alle 17:30, e dal venerdì alla domenica dalle 10:30 alle 21:00, ultimo ingresso alle 19:00. Nei mesi di luglio e agosto siamo aperti ogni giorno dalle 10:30 alle 21:00, ultimo ingresso alle 19:00. I giorni 24 e 31 dicembre l’ultimo ingresso è alle ore 14:00.

  • I biglietti acquistati non sono rimborsabili.

Heineken Experience

Frequently Asked Questions

  • Heineken Experience
    La Heineken Experience è un’attrazione che si tiene presso il primo birrificio Heineken costruito nel centro di Amsterdam. Nel 1988, il birrificio fu chiuso a causa della sua incapacità di soddisfare l’elevata domanda. Oggi, attraverso un tour auto-guidato della durata di 1 ora e mezza, puoi imparare tutto sul processo di birrificazione, sulla tradizione, sulle innovazioni, le sponsorizzazioni Heineken® e in definitiva su tutto ciò che serve per ottenere una vera leggenda. Al termine del tour potrai ovviamente goderti un paio di Heineken.
  • Finestre temporali / Date

    Prima di prenotare il biglietto, ti verrà chiesto di selezionare la data e l’orario più comodi per la visita. Puoi arrivare una mezz’ora prima o dopo la finestra temporale stampata sul biglietto, ma i visitatori che si presenteranno in perfetto orario avranno la priorità.

    Le ore in colore rosso indicano i momenti più congestionati della giornata, per cui è possibile che vi siano tempi di attesa più lunghi durante il tour.

    Se per qualunque ragione desideri effettuare la visita in una data o in un orario diversi rispetto a quelli indicati sul biglietto, invia un’e-mail all'indirizzo support@globalticket.nl

  • Durata del tour

    Il tour Heineken Experience è auto-guidato e dura circa 90 minuti. Comprende due birre e bevande analcoliche al bar, quindi ti consigliamo di riservarti 2 ore della tua giornata in modo da poterti godere senza fretta la tua meritata birra.

  • Prenotazioni di gruppo

    Considerando che il sabato c’è sempre parecchia folla, non è possibile fare prenotazioni per gruppi durante il pomeriggio.

  • Lingua

    La Heineken Experience è in lingua inglese. Tuttavia, la nostra app renderà la tua visita ancora più gradevole. L’app Heineken Experience è una guida audio e video che fornisce informazioni aggiuntive relative al tour in inglese, olandese, tedesco, francese, italiano, spagnolo, portoghese, cinese e russo.

    Nel caso tu non possa o non voglia utilizzare il tuo dispositivo, abbiamo dei tablet disponibili.

  • VIP tour

    Il VIP Tour è programmato in una data e un orario prefissati. Dura all'incirca 2,5 ore e consente l'accesso al:

    • Tour Heineken, con una guida personale in lingua inglese.
    • Una sessione di degustazione di 5 birre premium servite con formaggio olandese.
    • Un'esclusiva esperienza dietro le quinte.
    • Regalo personalizzato.

    Dal lunedì al giovedì, alle ore: 10:00, 12:00, 14:00 e 16:00.
    Venerdì e sabato, alle ore: 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 e 17,30.
    *Purtroppo attualmente non offriamo VIP tour il sabato.
    Il VIP tour è disponibile solo per i visitatori con età pari ad almeno 18 anni.
    Il numero massimo di partecipanti per tour è di 10; pertanto assicurati di prenotare i biglietti in tempo.
    Se desideri prendere parte a un VIP Tour privato, contatta il nostro team Vendite inviando un'e-mail all'indirizzo: sales.experience@heineken.com

  • VIP Tour di sabato

    Poiché si tratta del giorno più affollato della settimana, non offriamo VIP Tour il sabato.

  • Rock the City

    Si tratta di una combinazione unica che consente l'accesso a tre attrazioni di Amsterdam in una!
    Il biglietto include:

    • Ingresso alla Heineken Experience (inclusi 2 drink)
    • Crociera sui canali con una guida Heineken Experience
    • Ingresso all'A'DAM Lookout (incluso un souvenir gratuito)

    Inizierai con un tour dell’Heineken Experience, quindi ti consigliamo di arrivare in tempo. Dopo il tour, l'imbarcazione partirà dal canale di fronte all’Heineken Experience e ti condurrà fino alla A'DAM Tower (la tua destinazione finale).
    La corsa dell’imbarcazione è di sola andata.

  • Visita con i bambini

    Ai bambini è consentito l’accesso all’attrazione solo se accompagnati da un adulto.
    Non serviamo bevande alcoliche ai visitatori al di sotto dei 18 anni. In questo caso, riceveranno 2 bicchieri omaggio di una bibita analcolica o d'acqua.
    Durante il tour non è consentito l’uso di carrozzine. Puoi lasciarla al guardaroba (gratuitamente).

  • Guardaroba

    Abbiamo un guardaroba disponibile presso l’attrazione ed è gratuito. Quindi puoi lasciare i tuoi effetti personali al sicuro e goderti il tour senza il fastidio di avere le mani occupate.

  • Paypal

    Siamo spiacenti, ma non supportiamo pagamenti tramite PayPal nella nostra biglietteria online. Consentiamo il pagamento con iDeal (il servizio di online banking olandese) o con tutte le principali carte di credito.

  • Sconti

    Purtroppo, lo sconto della citycard IAmsterdam non è applicabile nella nostra biglietteria online. Tuttavia, puoi acquistare i nostri biglietti scontati presso la cassa Heineken Experience.
    Alla cassa i biglietti costano 18 €, ma con il 25% di sconto il prezzo scende a 15,75 € a persona.

La tua domanda non è elencata? Contatta il nostro team di supporto.

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